LES SOLDES ET SES PIEGES

Cette année, les soldes d’été ont commencé le 30 juin et se termineront le 27 juillet dans la plupart des départements.

Quelques règles à savoir :

- les prix doivent être affichés lisiblement et en euros, TTC ;

- les prix ne doivent pas être « gonflés » avant les soldes dans le but de laisser croire à une remise plus importante qu’elle ne l’est réellement ;

- le marquage pour les articles soldés doit être clair en comportant le prix de l’article avant la remise et le prix après la remise ;

- les articles soldés doivent avoir été mis en vente avant les soldes et ne pas provenir d’un approvisionnement spécial ;

- les vendeurs doivent appliquer les réductions affichées ;

- les soldes bénéficient aussi de la garantie légale, mais sauf si l’article est défectueux, le commerçant n’est pas tenu de le changer ou le rembourser ;

- même en période de solde, les articles achetés à distance bénéficient du délai de rétractation de 14 jours (date de la livraison) ;

Si vous constatez qu’une de ces règles a été enfreinte, vous pouvez dénoncer le commerçant aux services de la répression des fraudes (DDPP du siège du commerce)

(source : inc-conso)